FAQ

1. Où avez-vous exporté votre équipement ?

Nous avons déjà exporté vers plus de 30 pays en Asie, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Amérique du Sud, etc.

2. Pouvez-vous organiser une visite pour vos clients ?

Oui.

3. Peut-on personnaliser la machine selon nos exigences ?

Oui.

4. Votre équipement est-il conforme aux GMP, FDA, OMS ?

Oui, nous concevons et fabriquons notre équipement selon les exigences des GMP / FDA / OMS dans votre pays.

5. Quelles sont vos conditions de paiement ?

En général, TT ou L/C irrévocable en personne.

6. Qu'en est-il de votre service après-vente ?

Nous vous répondrons dans les 24 heures par email ou par téléphone.
Si nous avons un agent sur place, nous l’enverrons sur votre site dans les 24 heures pour vous aider à régler le problème.

7. Qu'en est-il de la formation du personnel ?

Normalement, nous formons vos équipes pendant l'installation sur votre site ; vous êtes également invité à envoyer votre personnel en formation dans notre usine.

8. Dans combien de pays avec-vous monté le projet Clé en Main ?

Russie, Nigéria, Arabie Saoudite, Ouzbékistan, Tadjikistan, Indonésie, etc.

9. Combien de temps le projet Clé en Main prend-il ?

Environ 1 an à partir de la conception jusqu’à l'installation et la mise en service.

10. Quel type de service après-vente pouvez-vous offrir ?

En plus du service régulier, nous pouvons également vous fournir un transfert de savoir-faire, et envoyer nos ingénieurs qualifiés pour vous aider à faire fonctionner l'usine pour une durée de 6-12 mois.

11. Que devrions-nous préparer pour la mise en place d'une usine IV essentiellement ?

Préparer le terrain, la construction de l’immeuble, l'eau, l'électricité, etc.

12. Quel type de certificat avez-vous ?

Nous avons les certificats ISO, CE, etc